En août 1998, à la suite de la crise du verglas, un mémoire a été présenté devant la Commission Nicolet, intitulé « Pour un plan d’urgence adapté — Mémoire sur les besoins en mesure d’urgence des personnes sourdes et malentendantes du Québec », dont les recommandations visaient à sensibiliser les instances gouvernementales des mesures à adopter pour écarter les dangers causés spécifiquement par le manque d’accessibilité communicationnelle.

De nos jours, lorsqu’on interroge les citoyens sourds, malentendants ou vivant avec une surdi-cécité, ce sont les mêmes constats qui sont mis en lumière, à savoir :

— L’isolement dû à l’impossibilité d’utiliser les moyens adaptés usuels qui fonctionnent à l’électricité.

— Les difficultés d’accessibilité à l’information, aux consignes de sécurité et au suivi de l’état de la situation par manque de moyens adaptés, autant lors de conférences de presse que dans les centres d’accueil.

Fort de la nécessité de mettre en place des outils favorisant à la fois l’inclusion et la résilience, le ReQIS a réalisé des outils et guides des mesures d’urgence adaptées pour les personnes sourdes et malentendantes (dont un guide à l’attention des municipalités et un guide à l’attention des personnes sourdes, malentendantes ou vivant avec une surdi-cécité)